Με το Protel Messenger μπορείτε τώρα να στέλνετε αυτόματα μηνύματα άμεσα από το Protel PMS στους επισκέπτες σας, γρήγορα και εύκολα. Έτσι, όλα τα τμήματα του Ξενοδοχείου σας μένουν σε επαφή με τους πελάτες σας.

∆ιαθέτοντας το Protel Messenger, μπορείτε να δημιουργείτε και να στέλνετε e-mail ή sms, αυτόματα ή χειροκίνητα, μέσω του Protel PMS, είτε σε ελεγχόμενο χρόνο, είτε σε προκαθορισμένο γεγονός (γενέθλια, άφιξη, αναχώρηση κ.α.). Εσείς απλά ορίζετε τους κανόνες, τον παραλήπτη, το περιεχόμενο και τον χρόνο αποστολής.

Μερικές μόνο ιδέες για αυτόματα μηνύματα:

• Προς τον πελάτη μόλις αλλάξει το status του δωματίου σε “clean” στο Protel PMS
• Προς την διοίκηση μόλις κάποιος συγκεκριμένος πελάτης αφιχθεί στο ξενοδοχείο
• Γενεθλίων σε παραμένοντες πελάτες
• Προς πελάτες που αναχώρησαν πριν 2 μέρες σε σύνδεση με το Protel Survey
• Μία μέρα πριν την άφιξη με οδηγίες και χάρτη προς το ξενοδοχείο
• Από την υποδοχή προς τον πελάτη
• Προς την συντήρηση μόλις οριστεί μία βλάβη δωματίου στο Protel PMS

Η διαχείριση των λειτουργιών του Protel Messenger και η διασύνδεση του με την υπόλοιπη cloud εργαλειοθήκη του Protel γίνεται μέσω οποιουδήποτε browser και του Protel Cloud Center, το βασικό εργαλείο για την κεντρική διαχείριση όλων των επιπρόσθετων εφαρμογών του Protel PMS που ίσως χρησιμοποιούνται στο Ξενοδοχείο.