Με το Protel Survey ο επισκέπτης σας μπορεί να απαντήσει τα ερωτηματολόγια από οποιαδήποτε συσκευή (PC, Tablet ή Smartphone).

Το Protel Survey είναι ένα εργαλείο ενσωματωμένο στο Protel PMS που σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να αναλύετε web-based ερωτηματολόγια πελατών, γρήγορα και εύκολα.

Το Protel Survey επιτρέπει και την μαζική αποστολή ερωτηματολογίων στους πελάτες σας. Σχεδιάστε τις ερωτήσεις σας επιλέγοντας διαφορετικούς τύπους, ελεύθερο κείμενο και δημιουργώντας το δικό σας μοναδικό ερωτηματολόγιο.
Επιλέξτε τους πελάτες στους οποίους θέλετε να απευθυνθείτε προσωπικά, από την βάση δεδομένων του Protel PMS χρησιμοποιώντας κωδικούς VIP και marketing ή άλλα φίλτρα, όπως τις ημέρες διαμονής.
Οι απαντήσεις ενσωματώνονται αυτόματα στα προφίλ των πελατών που διατηρούνται στο Protel PMS.

∆ημιουργήστε τα μια φορά, χρησιμοποιήστε τα παντού:

• Προωθήστε τα ερωτηματολόγια μέσω email, sms, social media ή μέσα από την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου
• Σχεδιάστε “one-time only” ή επαναλαμβανόμενα ερωτηματολόγια
• Επιλέξτε μέσα από πληθώρα τύπων ερωτήσεων όπως πολλαπλών επιλογών ή ερωτήσεις ελεύθερου κειμένου
• ∆ημιουργήστε μοναδικά ερωτηματολόγια για το ξενοδοχείο σας, με απλά λογότυπα και προσαρμόσιμα χρώματα
• Χρησιμοποιήστε το Protel Messenger για να στείλετε αυτόματα τα ερωτηματολόγια σας σε επιλέξιμο χρόνο
• Κατευθύνετε αυτόματα τους επισκέπτες που ολοκληρώνουν τις ερωτήσεις με προκαθορισμένη βαθμολογία σε ιστότοπο της επιλογής σας για δημοσιοποίηση σχολίων και rating